Mein Motto:

„Der Gast steht im Mittelpunkt unseres Handels“.

Ich biete Ihnen als Consultant:

  • » Coaching von Führungs- und Spielbankpersonal
  • » Kommunikationsberatung- und training
  • » Durchführung von Service- und Dienstleitungsseminaren
  • » Praktisches Training Roulette, Black, Poker, Baccara
  • » Tranings on the Job Optimierung von Arbeitsabläufen
  • » Erstellung von Prozessbeschreibungen

Meine Erfahrung:

40 Jahre Spielbankbranche – ein besonderes Umfeld, das ich sprichwörtlich von der Pike auf gelernt habe. Über viele Jahre bekleidete ich die Position Technischer Leiters der Spielbank Hamburg, und des Leiters der Spielbank Hannover. Unterschiedliche, immer auf die Ziele der Geschäftsführung abgestimmte, Schulungen, Workshops und Team-Trainings leitete ich verantwortlich.

In 2014 / 2015 setzte ich dies als externer Berater erfolgreich für die gesamte Belegschaft der François -Blanc-Spielbank Bad Homburg (Hessen) um.

In 2016 führte ich Service-Team-Trainings im Casino Lübeck (Schleswig-Holstein) durch.

Seit Januar 2017 führe ich Trainings für die gesamte Belegschaft der Klinik Dr. Baumstark (Bad Homburg)  im Bereich Motivation und Verhalten durch.

 

 


Siegfried Hampel